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よくあるご質問 マイページに関するご質問
登録について ID、パスワードについて 登録内容の変更について ポイントについて
登録について

Q1 マイページとは何ですか?

A1

マイページとは、当サイトでお買い物して頂くお客様の専用ページのことです。
マイページに登録することで、便利でお得なサービスを受けられます。

Q2 マイページに登録するとどのようなサービスを受けられますか?
A2

マイページにご登録頂きますと、お客様の専用ページでお得な「ポイントサービス」やご注文の際にお客様情報を入力せずに注文出来るサービス、過去のお買い物履歴をご覧頂けるサービスをご提供しております。
さらに、マイページをご登録されているお客様のみにご提供するお得なサービスも準備中です。

Q3 マイページを利用するにはどうしたらいいですか?
A3

マイページをご利用頂くには、ご注文の際「お客様情報入力画面」の一番下にございますパスワードを入力して下さい。
その後、ご案内に沿いましてお買い物が完了致しますと登録が完了となります。
また、マイページにログインをするにはサイトの右側にある「マイページ ログイン」をクリックして、ログイン画面にID(Eメールアドレス)とパスワードを入力してご利用頂けます。

 
ID、パスワードについて

Q1 ID(Eメールアドレス)とパスワードの登録方法を教えて下さい。

A1

ID(Eメールアドレス)は、お買い物される際に入力頂くEメールアドレスがIDとなります。
また、パスワードは、 ご注文の際「お客様情報入力画面」の一番下にございますパスワードを入力していただきお買い物が完了することで登録となります。

Q2 ID(Eメールアドレス)を忘れました。
A2

恐れ入りますが、弊社のお問合せ窓口宛に下記(1)〜(6)をご記入の上、メールの送信をお願いします。
(1)氏名
(2)ご登録の住所
(3)ご登録のお電話番号
(4)ご登録のEメールアドレス
(5)ご登録のパスワード
(6)回答送付希望のメールアドレス

Q3 パスワードを忘れました。
A3

恐れ入りますが、弊社のお問合せ窓口宛に下記(1)〜(6)をご記入の上、メールの送信をお願いします。
セキュリティ保護のため、ご登録のEメールアドレスにご案内をいたします。
(1)氏名
(2)ご登録のお電話番号
(3)ご登録のEメールアドレス

Q4 ID(Eメールアドレス)の変更方法を教えて下さい。
A4

マイページにログイン後、メニューにございます「会員登録内容の確認 / 変更」をクリックしてE-mail入力欄に新しいEメールアドレスを入力して下さい。
その後、 「変更」ボタンをクリックすれば完了となります。

Q5 パスワードの変更方法を教えて下さい。
A5

マイページにログイン後、メニューにございます「会員登録内容の確認 / 変更」をクリックしてパスワード入力欄に新しいパスワードを入力して下さい。
その後、 「変更」ボタンをクリックすれば完了となります。

Q6 ID(Eメールアドレス)とパスワードを正しく入力してもログイン出来ません。
A6

ID(Eメールアドレス)とパスワードをもう一度ご確認下さい。
半角で入力されていない場合もございます。
また、推奨環境をご確認の上、再度入力をして下さい。

以上を試しても解決されない場合は、恐れ入りますが、弊社のお問合せ窓口宛に下記(1)〜(6)をご記入の上、メールの送信をお願いします。
(1)氏名
(2)ご登録の住所
(3)ご登録のお電話番号
(4)ご登録のEメールアドレス
(5)ご登録のパスワード
(6)回答送付希望のメールアドレス

Q7 ID(Eメールアドレス)が変わったため、パスワードを確認出来ません。
A7

恐れ入りますが、弊社のお問合せ窓口宛に下記(1)〜(5)をご記入の上、メールの送信をお願いします。
(1)氏名
(2)ご登録の住所
(3)ご登録のお電話番号
(4)ご登録のEメールアドレス
(5)回答送付希望のメールアドレス

 
登録内容の変更について

Q1 登録している住所・電話番号の変更方法を教えて下さい。

A1

マイページにログイン後、メニューにございます「会員登録内容の確認 / 変更」をクリックして住所または電話番号入力欄に新しい住所・電話番号を入力して下さい。
その後、「変更」ボタンをクリックすれば完了となります。

Q2 商品の配送先の変更方法を教えて下さい。
A2

配送先によって下記(1)もしくは(2)になります。
(1)配送先がご本人様の場合
マイページにログイン後、メニューにございます「会員登録内容の確認 / 変更」をクリックして住所または電話番号入力欄に新しい住所・電話番号を入力して下さい。
その後、 「変更」ボタンをクリックすれば完了となります。
(2)配送先がご本人様以外の場合
マイページにログイン後、メニューにございます「お届け先情報」をクリックして該当する「お届け先」をクリックして下さい。
「お届け先情報の変更」画面にある住所または電話番号入力欄に新しい住所・電話番号を入力して下さい。
その後、「保存」ボタンをクリックすれば完了となります。

Q3 商品の配送先を追加する方法を教えて下さい。
A3

マイページにログイン後、メニューにございます「お届け先情報」をクリックして「新規お届け先の登録」をクリックして下さい。
「新規お届け先の登録」画面にある各入力欄に必要事項を入力して下さい。
その後、「保存」ボタンをクリックすれば完了となります。

Q4 商品の配送先を削除する方法を教えて下さい。
A4

マイページにログイン後、メニューにございます「お届け先情報」をクリックして該当する配送先情報の左にあるチェックボタンをクリックし「削除」をクリックして下さい。
なお、一度削除された情報につきましては復元することは出来ませんので充分ご注意下さい。

Q5 マイページの登録情報を削除したいのですが。
A5

お客様自身で登録情報を削除をすることは出来ません。
恐れ入りますが、弊社のお問合せ窓口宛に下記(1)〜(6)をご記入の上、メールの送信をお願いします。
(1)氏名
(2)ご登録の住所
(3)ご登録のお電話番号
(4)ご登録のEメールアドレス
(5)ご登録のパスワード
(6)回答送付希望のメールアドレス

 
ポイントについて

Q1 ポイントとは何ですか?

A1

当サイトでお買い物をして頂いた際に、ご購入金額に応じて発行される大変お得なポイントサービスです。
ご購入金額100円につき1ポイントを発行致します。
発行されたポイントは1ポイント=1円として換算し、次回のお買い物の際にご利用頂けます。
なお、ポイントはマイページにご登録頂いたお客様のみご利用が可能です。
※マイページのご登録についてはこちらをご覧下さい。

Q2 ポイントの利用方法について教えて下さい。
A2

ポイントはマイページにご登録頂いたお客様のみご利用が可能です。
マイページ にご登録頂いたお客様は、お買い物の際にお買い物かごにあるログイン画面にID(Eメールアドレス)とパスワードを入力して、「お客様情報入力画面」へお進み下さい。
「お客様情報入力画面」の一番下にある「ポイントの利用」の欄にご利用頂くポイント数を入力してご購入を完了して下さい。

Q3 ポイントを現金に換金したいのですが。
A3

申し訳ございません。ポイントを現金に換金することは出来ません。

Q4 現在のポイント数を確認する方法を教えて下さい。
A4

マイページにログイン後、メニューにございます有効ポイントをご確認下さい。
また、お買い物の際にお買い物かごにある「ID登録している方はこちら」を選択し、ID(Eメールアドレス)とパスワードを入力して「お客様情報入力画面」へお進み頂くと「お客様情報入力画面」の一番下にある「ポイントの利用」の欄でご確認することも出来ます。